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안녕하세요?
본 쇼핑몰은 익투스 제품을 판매하는 회사직영의 안전한 쇼핑몰입니다.
또한,최신제품에서 단종상품까지 익투스 전제품이 소개되는 사이트입니다.
항상 저희 몰을 이용해주셔서 감사드립니다.

 

1. 결제수단
2. 배송소요시간
3. 배송비 안내
4. 신청주소의 부정확 및 연락두절에 관한 배송안내
5. 교환/반품/환불 안내
6. 회원가입안내
7. 고객센타 운영시간
8. 이용자의 의무
9.저작권의 귀속 및 이용제한
10. 기타

 

 결제수단
1. 모든 신용카드 결제
- 카드회사 할부기준 적용
- 최소 카드 결제금액 1만원

2. 무통장 입금
- 물품신청후 3일 안에 입금이 확인 안되면 주문이 자동 취소됩니다
- 오후 3시이전에 무통장 입금후 전화주시면 더욱 빨리 신청물품을 받으실 수 있습니다
 

 배송 소요시간

- 주문에 따른 배송절차는 다음과 같습니다.
구입신청 -> 입금완료 -> 배송준비중 -> 발송완료
* 참고로 발송완료는 택배회사에서 주문 물건을 현재 운반중이라는 뜻입니다.

- 평일은 오후 4시 30분 입금완료분에 한해서 당일 출고가 가능하며, 주말은 11시 30분 입금완료분에 한해서 당일 출고가 가능합니다.

- 거의 모든 주문은 입금확인 후 2-5일(근무일 기준) 안에 도착됩니다.

주문만 하시고, 입금확인이 안 된 상태에서는 발송준비를 하고 있지 않습니다.


주문과정에서 고객님께서 선택하신 결제방식으로 구매비용을 결제하셔야 주문이 유효한 것으로 처리됩니다.

신용카드 등의 경우에는 인터넷상에서 결제가 성공하게 되면 확인후 바로 입금확인상태로 처리되고,
무통장 입금의 경우 매일 3-4회 담당직원이 입금내역을 확인하고 있습니다.


입금확인과 동시에 발송처리 과정이 진행되며, 신용카드 결제의 경우 즉시 처리가 시작됩니다.
발송에 걸리는 시간은 대체로 물품 보유상태에 좌우됩니다.
즉, 본사의 물품보유 범위에 포함된 품목인 경우에는 즉시 처리되어 24시간 이내에 발송준비가 완료되어
택배회사에 넘겨집니다. 택배회사의 처리시간은 지역에 따라 다르지만 대개 1-2일 이내에 주소지로 배달됩니다.
자세한 진행사항은 [마이페이지] > [주문내역조회] 페이지를 참고해주십시오
 

배송비 안내

3만원이상 구매시에는 무료배송입니다.(3만원 미만은 2,000원의 배송비가 자동으로 붙습니다)

단, 해외,섬지역은 추가비용이 아래와 같이 발생합니다.
제주도 - [없는상품결제]항목으로 3,000원 추가결제
기타 섬/해외 - 전화주십시요 031-466-1360(고객센터)
 

 

신청주소의 부정확 및 연락두절에 관한 배송안내

택배회사의 규정은 주소가 약간 부정확해도 연락처만 정확하여 상호 연락이 되면 배송이 가능하지만,
신청시 주소의 부정확과 연락두절시는 2-3일후 택배회사에서 반송처리될 수 있습니다.
따라서 추후 연락이 되어 다시 배송시에는, 반송시의 반송택배비 3000원~6000원(계약안된 택배비임)과
다시 보내는 택배비를 전액 고객님이 부담하셔야 됩니다.
결국 신청시는 정확한 주소 + 가장 연락이 빠른 연락처를 정확히 남겨주시기 바랍니다
 

교환/반품/환불 안내

- 익투스낚시쇼핑몰은 본사의 실수로 빚어진 어떠한 상황에 대해서도 100% 책임 집니다.
- 제품의 하자 및 단순변심에 의한 교환,환불은 받은후 15일 이내에만 가능합니다
단, 제품 하자일경우 왕복 택배비 익투스 부담
단, 단순 변심일 경우 왕복택배비 구매자 부담
단, 구매자에 의한 제품의 파손,손상 등의 경우에는 교환,환불이 불가능합니다.
또한 카드결제를 하셨을 경우에는 환불금액에서 카드수수료 등으로 5%를 제외한 금액을 입금해드립니다.


▶ 택배원을 통한 반송
오발송이나 파손된 물품에 대한 내용을 전화나 1:1 서비스의 반품/오발송 문의를 통해 알려 주시면,
확인 후 택배편으로 원래 주문하신 정상적인 물품을 보내드립니다.
택배편으로 새 물품을 받으시면서 오발송, 파손된 물품을 전해주시면 됩니다.
만일 택배편으로 반송을 못하셨다면 등기우편으로 보내주시면 됩니다.

▶ 등기를 통한 반송
아래와 같은 주소로 오발송/반품할 물품을 보내주시면 됩니다.

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- 반송할 주소 :
[431-050] 경기도 안양시 동안구 비산동 570-1 익투스빌딩 B#101
- 전화번호 : 031-466-1360 / 익투스

- 반송 : 택배 이용시 로젠택배를 이용바랍니다 (전국공통 1588-9988)
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- 마음에 들지 않아 환불을 원하는 경우 : 반품처리 후 환불해 드립니다.

원칙적으로 환불이 가능합니다.
하지만 물품을 받으신 후 10일 이내에 통보후 등기우편을 통해 저희 회사로 보내주셔야 합니다
(오발송이나 파손된 물품이 아닌 경우에는 우편비용은 회원님께서 부담하셔야 합니다)


물품을 받아 본 후 물품비용을 환불해 드리고 있습니다.반송할 주소는 위의 주소와 동일합니다.
보내주실때 환불 계좌번호를 메모지에 적어 함께 넣어주시기 바랍니다.
보다 신속한 반품처리과정을 위해서입니다.

그러나 물품이 회원님의 실수로 파손, 오염, 한번 이상 사용 등 재 판매가 불가능한 상태라면
반품을 받지 않고 있습니다. 이점 양지해 주시기 바랍니다
 

회원가입안내
익투스낚시쇼핑몰은 비회원도 구매가 가능하므로 굳이 회원가입을 안하셔도 됩니다.

경기도 안양시 동안구 비산동 570-1 B1호 전화 031-466-1360 팩스 02-6442-9987 운영자 익투스
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